ICT Helpdesk

Zorgt een constant overbelaste server voor problemen? Valt de wifi steeds weg of heeft u net uw bedrijf geïntegreerd in de cloud en ondervindt u steeds problemen? Voor dit soort problemen kunt u natuurlijk een ICT medewerker aannemen, maar die zal niet altijd werk hebben en eigenlijk alleen nodig zijn wanneer zich problemen voordoen. En dan doen dit soort problemen zich natuurlijk zelden voor tijdens kantoortijden… Dan hebt u een ICT helpdesk nodig! DvD-ICT staat voor u klaar als ICT helpdesk en biedt 24/7 support, zodat uw bedrijf altijd door kan blijven draaien.

Bespaar tijd, frustratie en kosten door te kiezen voor DvD-ICT als uw externe ICT helpdesk. Wanneer u voor ons kiest, heeft u geen omkijken meer naar ICT werkzaamheden en de problemen die zich voordoen. Met onze proactieve houding zorgen we ervoor dat alles systemen up-to-date zijn en blijven draaien, zodat het werk gewoon door kan gaan. Wij zijn er als helpdesk voor allerlei facetten op het gebied van ICT:

• U kunt bij ons terecht voor netwerkbeheer zoals het installeren en updaten van soft- en hardware en randapparatuur, het maken van back-ups van bestanden, het verhelpen van eventuele crashes en wifi problemen.
• Op het gebied van systeembeheer zorgen we ervoor dat al uw systemen geüpdatet, onderhouden of zelfs in samenwerking opgezet worden. Wanneer er problemen zijn, zijn we snel ter plaatsen om u te helpen.
• En wanneer er langere ICT projecten lopen, kunt u ook bij ons terecht voor een ICT professional middels ICT detachering.
• Werkt u steeds meer in de cloud? Voor hulp op het gebied van beveiliging, implementatie en optimalisatie van de cloud kunt u ook bij ons terecht.
• Wij zorgen dus voor een optimale werkplek en verzorgen ook Exchange Online, Office 365 en hosted telefonie. We zorgen ervoor dat grote problemen voorkomen worden en wanneer deze zich onverhoopt toch voordoen, zorgen we voor een snelle oplossing, ook buiten kantoortijden.

Voor al het IT support dat uw bedrijf nodig hebt, kunt u bij ons terecht. Een van de belangrijkste onderdelen van IT support is werkplekbeheer. Wanneer uw bedrijf groeit, komen er steeds meer werkplekken die voorzien moeten worden van de juiste hard- en software. Dit moet ook onderhouden worden zodat u zo min mogelijk te maken heeft met storingen en de apparatuur betrouwbaar is. DvD-ICT is er voor uw werkplekbeheer; wij zorgen er graag voor dat al uw werkplekken goed blijven draaien zodat iedereen zich op zijn of haar werk kan blijven focussen.

Zou u ook wel een bedrijf willen waar alles op het gebied van ICT gewoon goed geregeld is en één aanspreekpunt wanneer zich wel problemen voordoen? ICT support waar u op kan rekenen, ook buiten kantoortijden? DvD-ICT staat voor u klaar als ICT helpdesk. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken!